苹果今天发布了最新支持文档,详细解释了一些iOS 6用户遇到的FaceTime无法使用问题。根据苹果,问题出现在过期的设备证书上,因为该证书过期,FaceTime也无法在旧版iOS上使用。苹果提到唯一的解决办法是升级至最新的操作系统。
支持iOS 7的设备必须升级至iOS 7.0.4或更新操作系统。不能升级至iOS 7的设备,如第四代iPod touch ,升级至iOS 6.1.6。虽然iOS 6.1.6系统中,FaceTime功能可以正常工作,但支持iOS 7的设备却不能升级至iOS 6.1.6。这意味着拥有新款iOS设备的用户必须升级至iOS 7才能正常使用FaceTime。
目前仍然有很多iOS用户不愿意升级至iOS 7,这是由于iOS 6和iOS 7系统界面元素变化太大,所以苹果提出的升级才能解决问题并没受到用户喜欢。从4月16日开始,很多iOS 6用户出现了无法使用FaceTime的问题。当时,还不清楚苹果是否会推出解决方案,不过客户服务代表很早就提出升级至iOS 7是解决方案之一。本周早些时候,苹果发布了FaceTime修正补丁,解决了旧款OS X无法使用FaceTime的问题。
支持iOS 7的设备必须升级至iOS 7.0.4或更新操作系统。不能升级至iOS 7的设备,如第四代iPod touch ,升级至iOS 6.1.6。虽然iOS 6.1.6系统中,FaceTime功能可以正常工作,但支持iOS 7的设备却不能升级至iOS 6.1.6。这意味着拥有新款iOS设备的用户必须升级至iOS 7才能正常使用FaceTime。
目前仍然有很多iOS用户不愿意升级至iOS 7,这是由于iOS 6和iOS 7系统界面元素变化太大,所以苹果提出的升级才能解决问题并没受到用户喜欢。从4月16日开始,很多iOS 6用户出现了无法使用FaceTime的问题。当时,还不清楚苹果是否会推出解决方案,不过客户服务代表很早就提出升级至iOS 7是解决方案之一。本周早些时候,苹果发布了FaceTime修正补丁,解决了旧款OS X无法使用FaceTime的问题。
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