OTRS ITSM 授权问题漏洞

漏洞信息详情

OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS ITSM 8.0.9版本及之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于使用多个后端进行用户身份验证(使用LDAP)时，即使帐户被设置为无效，代理也能够登录。

目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-16/

来源:CONFIRM

链接:https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-16/

来源:nvd.nist.gov

链接:https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-1778

来源:vigilance.fr

链接:https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-privilege-escalation-via-LDAP-33956

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