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OTRS ITSM 信息泄露漏洞

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漏洞信息详情

OTRS ITSM 信息泄露漏洞

  • CNNVD编号：CNNVD-202102-605
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  • 危害等级： 中危-->
  • 危害等级： 中危
  • CVE编号： CVE-2021-21435
  • 漏洞类型： 信息泄露
  • 发布时间： 2021-02-08
  • 威胁类型： 远程
  • 更新时间： 2021-02-18
  • 厂        商：
  • 漏洞来源：

漏洞简介

OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS AG OTRS 中存在信息泄露漏洞，该漏洞源于当客户通过外部接口打印票据(PDF)时，将显示文章密件字段和代理人个人信息。以下产品及型号受到影响：OTRS AG OTRS 7.0.x、7.0.23和以前的版本、8.0。x版本、8.0.10和以前的版本。

漏洞公告

目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-02/

参考网址

来源:CONFIRM

链接:https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-02/

来源:nvd.nist.gov

链接:https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2021-21435

来源:vigilance.fr

链接:https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-information-disclosure-via-PDF-Export-34518

受影响实体

    暂无


补丁

  • OTRS ITSM 信息泄露漏洞的修复措施
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    2021-2-8
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