CVE编号
CVE-2019-13457利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2020-03-11漏洞描述
Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8中发现了一个问题。 客户用户可以使用搜索结果来泄漏他们的“公司”票证(具有相同的客户ID)的信息，即使在打开“客户禁用公司票证访问”设置时也是如此。解决建议
建议您更新当前系统或软件至最新版，完成漏洞的修复。
参考链接 |
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|---|---|
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html | |
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html | |
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html | |
| https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2019-11/ | |
| https://www.otrs.com/category/release-and-security-notes-en/ |
受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * |
From (including) 7.0.0 |
Up to (including) 7.0.8 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.1 | otrs | * |
Up to (excluding) 5.0.42-lp151.2.3.1 |
|||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.1 | otrs-doc | * |
Up to (excluding) 5.0.42-lp151.2.3.1 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.1 | otrs-itsm | * |
Up to (excluding) 5.0.42-lp151.2.3.1 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.2 | otrs | * |
Up to (excluding) 6.0.29-lp152.2.3.4 |
|||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.2 | otrs-doc | * |
Up to (excluding) 6.0.29-lp152.2.3.4 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.2 | otrs-itsm | * |
Up to (excluding) 6.0.29-lp152.2.3.4 |
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- 攻击路径 远程
- 攻击复杂度 容易
- 权限要求 无需权限
- 影响范围 有限影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 数据泄露
- 数据完整性 无影响
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 N/A
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