otrs otrs 在web页面生成时对输入的转义处理不恰当（跨站脚本）

CVE编号

CVE-2021-21441

利用情况

暂无

补丁情况

N/A

披露时间

2021-06-16

漏洞描述

There is a XSS vulnerability in the ticket overview screens. It's possible to collect various information by having an e-mail shown in the overview screen. Attack can be performed by sending specially crafted e-mail to the system and it doesn't require any user intraction. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.26 and prior versions.

解决建议

建议您更新当前系统或软件至最新版，完成漏洞的修复。

参考链接
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-11/

受影响软件情况

#	类型	厂商	产品	版本	影响面
1
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 6.0.1
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 7.0.0	Up to (including) 7.0.26
	运行在以下环境
	系统	debian_10	otrs2	*		Up to (excluding) 6.0.16-2
	运行在以下环境
	系统	debian_11	otrs2	*		Up to (excluding) 6.0.32-4
	运行在以下环境
	系统	debian_9	otrs2	*		Up to (excluding) 5.0.16-1+deb9u6

阿里云评分 6.3

• 攻击路径 远程
• 攻击复杂度 复杂
• 权限要求 无需权限
• 影响范围 全局影响
• EXP成熟度 N/A
• 补丁情况 N/A
• 数据保密性 数据泄露
• 数据完整性 无影响
• 服务器危害 无影响
• 全网数量 N/A

CWE-ID 漏洞类型 CWE-79 在Web页面生成时对输入的转义处理不恰当（跨站脚本）