CVE编号
CVE-2019-18179利用情况
暂无补丁情况
官方补丁披露时间
2020-01-07漏洞描述
在开放票证请求系统（OTRS）7.0.x至7.0.12和Community Edition 5.0.x至5.0.38和6.0.x至6.0.23中发现了一个问题。以代理身份登录OTRS的攻击者能够列出分配给其他代理的票证，甚至包括攻击者没有权限的队列中的票证。解决建议
厂商已发布了漏洞修复程序，请及时关注更新：https://otrs.com/
参考链接 |
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|---|---|
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html | |
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html | |
| http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html | |
| https://community.otrs.com/security-advisory-2019-14-security-update-for-otrs... | |
| https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2020/01/msg00000.html |
受影响软件情况
| # | 类型 | 厂商 | 产品 | 版本 | 影响面 | ||||
| 1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * |
From (including) 5.0.0 |
Up to (including) 5.0.38 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * |
From (including) 6.0.0 |
Up to (including) 6.0.23 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 应用 | otrs | otrs | * |
From (including) 7.0.0 |
Up to (including) 7.0.12 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_10 | otrs2 | * |
Up to (excluding) 6.0.16-2 |
|||||
| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_8 | otrs2 | * |
Up to (excluding) 3.3.18-1+deb8u14 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | debian_9 | otrs2 | * |
Up to (excluding) 5.0.16-1+deb9u6 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.1 | otrs2 | * |
Up to (excluding) 5.0.42-lp151.2.3.1 |
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| 运行在以下环境 | |||||||||
| 系统 | opensuse_Leap_15.2 | otrs2 | * |
Up to (excluding) 6.0.29-lp152.2.3.4 |
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- 攻击路径 远程
- 攻击复杂度 容易
- 权限要求 无需权限
- 影响范围 有限影响
- EXP成熟度 未验证
- 补丁情况 官方补丁
- 数据保密性 数据泄露
- 数据完整性 无影响
- 服务器危害 无影响
- 全网数量 N/A
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