在1.10.7之前的osTicket和1.12.1之前的1.12.x中发现了一个问题。

CVE编号

CVE-2019-14749

利用情况

暂无

补丁情况

N/A

披露时间

2019-08-08

漏洞描述

在1.10.7之前的osTicket和1.12.1之前的1.12.x中发现了一个问题。 CSV（aka Formula）注入存在于导出电子表格功能中。这些电子表格是从“用户”选项卡的“名称”和“内部注释”字段中的未经验证或未过滤的用户输入以及“票证”选项卡中的“问题摘要”字段动态生成的。这允许其他代理以.csv文件格式或.xls文件格式下载数据。这用作Excel和OpenOffice Calc等电子表格应用程序的输入，导致电子表格中的单元格可以包含来自不受信任来源的输入。因此，访问导出的电子表格的最终用户可能会受到影响。

解决建议

建议您更新当前系统或软件至最新版，完成漏洞的修复。

参考链接
http://packetstormsecurity.com/files/154004/osTicket-1.12-Formula-Injection.html
https://github.com/osTicket/osTicket/commit/99818486c5b1d8aa445cee232825418d6834f249
https://github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.10.7
https://github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.12.1
https://www.exploit-db.com/exploits/47225

受影响软件情况

#	类型	厂商	产品	版本	影响面
1
	运行在以下环境
	应用	osticket	osticket	*		Up to (excluding) 1.10.7
	运行在以下环境
	应用	osticket	osticket	*	From (including) 1.12	Up to (excluding) 1.12.1

CVSS3评分 8.8

• 攻击路径 网络
• 攻击复杂度 低
• 权限要求 无
• 影响范围 未更改
• 用户交互 需要
• 可用性 高
• 保密性 高
• 完整性 高

CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:H CWE-ID 漏洞类型 CWE-1236 Improper Neutralization of Formula Elements in a CSV File